1. Termeni și Definiții
www.davsin.ro – este denumirea comercială a SC HOLZDAV SRL, având număr de înmatriculare J33/470/2020 și CUI 42519080
Vânzător – societatea SC HOLZDAV SRL având sediul pe str. Voinței, nr. 1A, jud. Suceava, Rădăuți, magazinul fizic fiind în Suceava, str. Calea Unirii, nr. 37, Orizont Plaza
Cumpărător – poate fi orice persoană fizică/juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont și achiziționează bunuri online de pe www.davsin.ro
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător si Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa bunuri online
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile menționate in Comandă, care urmează a fi trimise de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezența fizică a ambelor părți, prin intermediul unei comenzi confirmate
Review – o evaluare scrisă de către Cumpărătorul unui bun primit, care evaluează produsul pe baza experienței sale personale și a respectării specificațiilor și a detaliilor menționate pe site
2. Acceptarea termenilor și a condițiilor
Prin accesarea, utilizarea, obținerea sau achiziționarea oricărui produs, conținut, date, materiale, informații sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile impuse de noi. Administratorul își rezervă dreptul de a completa sau modifica orice informație din magazinul virtual fără a anunța dinainte utilizatorii site-ului.
3. Obligațiile vânzătorului și cumpărătorului
Vânzătorul este obligat să pună la dispoziția utilizatorilor gratuit informații și specificații cu privire la produsele si serviciile sale. Caracteristicile produselor și documentația tehnică aferentă acestora afișate pe site sunt puse la dispoziție de către producători și furnizori. Aspectul real sau culoarea produsului poate diferi față de cel din imaginii, datorită luminii puternice sau a cadrului folosit pentru fotografiere.
Vânzătorul are datoria de a contacta clienții pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic, cât și de a le transmite apariția eventualelor diferențe de cost. Produsele vor fi livrate în cel mult 30 zile de la confirmarea comenzii, dacă acestea sunt în stoc.
Cumpărătorul trebuie să furnizeze informații reale, corecte și actuale atunci când acestea i se cer, în caz contrar există posibilitatea refuzării comenzilor. Prin comandarea produselor online, utilizatorul consimte sa primească notificări despre comandă. Cumpărătorul este obligat să sa accepte Termenii și Condițiile administratorului odată cu lansarea comenzii și să achite contravaloarea mărfii prin metodele puse la dispoziție.
Cumpărătorul este rugat să accepte soluționarea eventualelor probleme în termen de 30 de zile de la data sesizării acestora printr-un email adresat operatorilor (office@davsin.ro).
4. Prețuri și modalități de plată
Prețurile produselor sunt afișate pe paginile dedicate fiecărui produs, conțin TVA si nu includ cheltuielile de livrare. În cazul in care prețul nu este afișat, vă rugăm să ne transmiteți acest lucru, iar unul din operatori va soluționa problema. Prețul imprimat pe factura este același cu cel transmis de operatori în momentul confirmării comenzii, diferențele de preț vor fi transmise telefonic.
Prețul produselor din magazinul online poate să difere de cel din magazinul fizic.
Modalitățile de plată sunt disponibile pe pagina de finalizare a comenzii, cât și costurile de transport. Dacă apar modificări la costurile de transport datorită dimensiunilor coletului, acestea vor fi transmise cumpărătorului telefonic.
Pe baza informațiilor furnizate în momentul plasării comenzii, va fi emisă o factură pentru bunurile livrate. Totodată, coletul va fi însoțit de documentele prevăzute de lege pentru produsele comandate: certificat de conformitate, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare etc.
5. Cesionare și Subcontractarea
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
6. Drepturi de autor și confidențialitatea datelor
Vizitatorii sau cumpărătorii nu au dreptul să descarce/utilizeze conținutul magazinului online www.davsin.ro, imagini, descrieri sau alte elemente fără acordul scris al administratorului site-ului, conform legii cu privire la drepturile de autor si legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
Vânzătorul va avea grijă să prelucreze datele personale ale cumpărătorilor utilizând mijloace sigure pentru a preveni distrugerea, dezvăluirea sau alte activități ilegale. Operatorul se obligă să nu dezvăluie datele cu caracter personal ale cumpărătorului unor terțe părți, cu excepția partenerilor care furnizează livrarea bunurilor sau alte servicii legate de executarea comenzii de către cumpărător. În toate celelalte cazuri, datele cu caracter personal ale cumpărătorului pot fi divulgate terților doar în conformitate cu procedura prevăzută de actele juridice ale României.
Operatorul recunoaște și respectă dreptul la confidențialitate al fiecărui cumpărător care comandă la magazin online www.davsin.ro. Operatorul colectează și utilizează datele personale ale cumpărătorului (numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații furnizate de magazinul online la momentul comenzii) pentru a procesa comenzi sau a îndeplini alte obligații contractuale.
Orice utilizator care se abonează la newsletter-ul de pe site-ul www.davsin.ro poate opta pentru dezabonare în orice moment, acest lucru făcându-se prin logarea în propriul cont: Contul tău -> Informații personale -> Debifați căsuța "Abonează-te la newsletter-ul nostru" -> Salvează.
7. Politica cookies
Cookie-urile sunt fișiere create de site-urile pe care le accesezi. Acestea îmbunătățesc experiența online salvând informațiile de navigare. Folosind cookie-urile, site-urile pot să te mențină conectat, să îți rețină preferințele și să îți ofere conținut relevant la nivel local.
Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul. Pentru analize, website-ul utilizează serviciul Google Analytics, care folosește cookies. În acest caz, fișierele salvează informații despre utilizarea website-ului, numărul de pagini afișate, sursele din care vin vizitatorii și numărul de vizite. Obiectivul nostru principal este să oferim servicii și experiențe cât mai bune vizitatorilor noștri.
În funcție de browser-ul pe care îl folosești, urmează pașii de mai jos ca să stabilești cum vrei să fie utilizate cookies. În colțul din dreapta-sus, click pe menu-ul Chrome -> Settings -> Show advanced settings -> Privacy Content settings -> Cookies, apoi alege setările preferate. Pentru a șterge cookies, apasă pe Remove All.